Het feit over trein vertraagd dat niemand voorstelt
Het feit over trein vertraagd dat niemand voorstelt
Blog Article
toegankelijkheid, condities wegens toegang tot en beschikbaarheid van boordfaciliteiten wegens mensen betreffende een handicap ofwel verminderde mobiliteit
Bijvoorbeeld gezegd heb jouw volgens Europese regels pas recht op compensatie vanaf 60 minuten, maar de NS keert tevens voor kortere vertragingen ons vergoeding uit.
Let op: Voor veel vervoerbewijzen is nauwelijks vergoeding uitgekeerd bij vertraging. Dikwijls is het dit geval voor actietarieven, zoals voordelige dagkaarten. Wanneer het dit geval is staat dat vermeld voor een condities over het vervoerbewijs.
Op deze pagina vind je daar meer informatie over. Belangstelling meteen geld terug door in te loggen betreffende Mijn NS of bezoek of jouw recht hebt op geld terug.
In geval betreffende annulering mag de spoorwegonderneming u desgevraagd toestaan teneinde zelf alternatieve reisarrangementen te maken betreffende overige aanbieders van vervoersdiensten (ieder spoor of betreffende overige vervoermiddelen), waardoor u uw eindbestemming bij vergelijkbare voorwaarden kan bereiken. In dat geval vergoedt de spoorwegmaatschappij een via u geproduceerde kosten.
Een gemakkelijkste manier kan zijn om online ons claim in te dienen via Mijn NS, wat geoorloofd kan zijn als jouw een abonnement hebt ofwel wanneer jouw op saldo reist met ons ov-chipkaart.
0,twee% aangaande onze klantcontacten), doch we ontdekken iedere reiziger die langduriger moet wachten er één overmatige. Langer wachten leidt tot niet zo gelukkig klandizie en onnodig herhaalverkeer. We werken daarom hard teneinde die en verschillende reizigers zo vlug mogelijk aangaande een juist antwoord te voorzien.
NB: enkele EU-landen hebben nationale regels aan omleidingen welke gunstiger voor passagiers mogen uitvallen.
Wij leveren je vergoeding voor de vertraging (100% van je vervoerbewijs). Dit regel je door een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.
De EU-regels aan een rechten betreffende treinreizigers gelden wegens bijna al die treinreizen en spoorwegdiensten binnen een EU.
* Ingeval je met een Intercity regelrecht reist, heb jouw recht op vergoeding voor vertraging van 15 minuten. De hoogte betreffende die vergoedingen wijken af betreffende dit onderstaande overzicht. Raadpleeg daarvoor de vergoedingentabel.
Jouw krijgt nauwelijks geld terug ingeval je tevoren al weet dat jouw toer langer zou duren, zoals bij vooraf aangekondigde taken. Maar jouw ontvangt immers weer geld terug mits je vertraging voor werkzaamheden oploopt bovenop
Zodra je per ongeluk hebt ingecheckt bij NS en hebt uitgecheckt bij ons verschillende vervoerder ofwel andersom, dan kan het zijn dat je bij beide vervoerders een gemiste in- of uitcheck hebt en het instap- ofwel correctietarief 2 keertje in rekening kan zijn gebracht.
om uw reis op ons latere datum met uw selectie tussen vergelijkbare voorwaarden, trein vertraagd al vervolgens ook niet via een omleiding, voort te zetten, zonder genoeg kosten. Dit omvat alternatief vervoer teneinde u tot uw eindbestemming te leveren als de trein geblokkeerd is en de dienst is opgeschort.